Hasebe Farm(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
- プライバシーポリシーの適用範囲
プライバシーポリシーは、当社がお客様へサービス提供する際等に、当社が取得するお客様の個人情報の取扱いに関して適用されます。 - 個人情報とは
個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報（生存する個人に関する情報であり、特定の個人を識別可能なものを言い、氏名、住所、電話番号等を含みます。）をいいます。 - 個人情報の取得
当社は以下のような場合に、個人情報を取得します。また、以下は例示であり、これら以外の場合にも個人情報を取得する場合があります。なお、原則としてお客様の個人情報をお客様の同意を得ることなく取得することはありません。
・お客様が当社サービスを利用する場合
・お客様が当社サービスの利用以外の方法により、当社に対して情報を提供した場合（質問等のお問い合わせ）
当社がお客様から取得する個人情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先に関する情報、口座情報、その他のお客様から当社に提供される一切の情報、商品購入及びその他の当社サービスの利用（提供）のために当社に記録される情報等があります。ただし、前記の情報は例示であり、前記の情報であっても特定の個人が識別できない情報として個人情報に該当しない場合があります。 - 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を主として次の目的で利用します。
・お客様への当社サービス提供、並びに商品等の配送、問合せ対応及び返金・入金その他の当社との取引の実行
・電子メール、郵便、電話及びその他の方法による商品・サービス等の案内
・当社サービスの利用状況等の調査の実施、並びに営業活動の推進及び販売促進
・商品開発、改善やサービス向上のためのアンケート等に関する業務のため
・お客様からの問い合わせに対する対応
・その他の個人情報を取得する際に個別に明示された目的 - 統計データの利用
当社が、提供を受けた個人情報をもとに、統計データを作成し、社内外への開示等を行う場合には、特定の個人を識別できない形式で当該統計データを作成し、開示又は提供を行います。 - 個人情報の取扱いの委託
当社は、メールや郵便物の処理・送付、お客様サポートの提供、配送の手配、統計データの作成等の業務を社外の業務委託先（以下「業務委託先」といいます。）に委託する場合があり、このような業務の委託に際し、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に管理できると認められる業務委託先を選定した上で、お客様の個人情報の漏洩がないよう必要な事項を業務委託先と取決めを行います。 - 個人情報の第三者への提供又は開示
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供または開示しません。但し、お客さまの個人情報を第4項の目的のために関連会社に提供する場合、業務を委託するために委託先へ提供する場合にはこの限りではありません。 - 個人情報の開示等及び相談等に関するお問い合わせ
お客様は、自分の個人情報について、利用目的に関する通知、開示、訂正、追加若しくは削除又は利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止（以下「個人情報の開示等」といいます。）を要求することができます。個人情報の開示等に関する要求、及び当社における個人情報の取扱いに関する苦情又は相談等に関するお問い合わせは、こちらより行ってください。なお、バックアップデータ等、その性質上、確認、訂正又は削除等の手続きを行うことができない場合があります。 当社は、お客様より個人情報の開示等に関する要求・お問い合わせを受けた場合、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）によりお客様ご本人であることを確認いたします。 個人情報の開示等に関する要求・お問い合わせを受けた場合、当社は、お客様ご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲（利用目的の達成に必要な範囲）内において速やかに対応いたします。 - クッキー及びIPアドレス等に関して
当社は、本サービスにおいて、クッキー（cookie）を使用することがあります。当社は、クッキー及びIPアドレス等の情報について、特定の個人を識別できるものではないため、個人情報とは考えておりません。ただし、特定の個人を識別できる情報が一体となって使用される場合には、クッキー及びIPアドレス等の情報も個人情報として扱います。 - プライバシーポリシーの変更及び通知
当社は、プライバシーポリシーを、事前の予告なく変更することがありますので、本サービス利用の際には、本ページの最新の内容をご確認ください。 - お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
Hasebe Farm
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TEL 0241-22-5647
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